Privacy policy

La presente informativa descrive come vengono trattati i dati personali di chi visita il sito chicademar.it (di seguito “il Sito”) o ci contatta tramite i recapiti indicati, ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”) e del D.Lgs. 196/2003 (“Codice Privacy”).

Titolare del trattamento

Quali dati raccogliamo e perché

1. Dati di navigazione

I sistemi informatici che fanno funzionare il Sito acquisiscono, nel normale esercizio, alcuni dati tecnici la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di Internet (ad esempio indirizzo IP, tipo di browser, data e ora della richiesta, pagina visitata). Questi dati servono esclusivamente a garantire il corretto funzionamento e la sicurezza del Sito, anche tramite il sistema di sicurezza (firewall) del fornitore di hosting.

Base giuridica: legittimo interesse del Titolare alla sicurezza e al funzionamento del Sito (art. 6, par. 1, lett. f GDPR).
Conservazione: per un periodo limitato, secondo i tempi tecnici del fornitore di hosting, salvo necessità di accertamento di reati informatici.

2. Modulo di contatto

Se ci scrivi tramite il modulo della pagina Contatti, raccogliamo:

• nome e cognome;
• indirizzo email;
• recapito telefonico (facoltativo);
• l’argomento di interesse (facoltativo) e il contenuto del tuo messaggio.

Finalità: rispondere alla tua richiesta di informazioni o fissare una consulenza.
Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali adottate su tua richiesta (art. 6, par. 1, lett. b GDPR).
Conservazione: per il tempo necessario a gestire la richiesta e comunque non oltre 24 mesi dall’ultimo contatto.

Nome ed email sono necessari per poterti rispondere: senza questi dati non potremo dare seguito alla tua richiesta. Le richieste inviate vengono conservate sul server del Sito e ci vengono notificate via email.

3. Contatti diretti: telefono, email e WhatsApp

Se ci contatti per telefono, via email o tramite WhatsApp, trattiamo i dati che ci fornisci (ad esempio nome, numero di telefono, contenuto dei messaggi) per rispondere e, se lo desideri, prenotare un appuntamento, con la stessa base giuridica e gli stessi tempi di conservazione indicati al punto 2.

WhatsApp è un servizio fornito da WhatsApp Ireland Limited (gruppo Meta), che tratta i dati dei propri utenti come titolare autonomo secondo la propria informativa privacy. Il Sito non integra WhatsApp: i pulsanti “Scrivici su WhatsApp” sono semplici collegamenti che aprono l’app o il sito di WhatsApp solo se scegli di utilizzarli.

4. Dati relativi alla salute

Per alcuni trattamenti, in particolare per l’estetica oncologica, può essere utile conoscere informazioni sul tuo stato di salute (ad esempio terapie in corso, sensibilità o allergie), così da proporti protocolli e prodotti adatti e sicuri.

Queste informazioni rientrano nelle categorie particolari di dati (art. 9 GDPR): le trattiamo solo con il tuo consenso esplicito (art. 9, par. 2, lett. a GDPR), raccolto in occasione della consulenza in sede, esclusivamente per valutare e personalizzare i trattamenti, e le conserviamo per la durata del rapporto e poi le cancelliamo.

Ti chiediamo di non inserire dati sulla salute nel modulo online: ne parleremo con riservatezza durante la consulenza.

5. Statistiche di visita

Il Sito utilizza Koko Analytics, uno strumento di statistica installato direttamente sul server del Sito, per conoscere in forma aggregata quante visite riceve ciascuna pagina. Koko Analytics non utilizza cookie, non memorizza l’indirizzo IP né altri dati che consentano di identificarti e non trasmette dati a terzi.

Base giuridica: legittimo interesse del Titolare a conoscere l’utilizzo del Sito in forma aggregata e anonima (art. 6, par. 1, lett. f GDPR).

6. Mappa di Google Maps

Nella pagina Contatti è presente una mappa di Google Maps, fornita da Google Ireland Limited. La mappa viene caricata solo se presti il consenso tramite il banner dei cookie: in quel caso Google riceve alcuni dati di navigazione (ad esempio l’indirizzo IP) e può impostare propri cookie. Senza consenso la mappa non viene caricata e puoi comunque aprire le indicazioni stradali tramite il collegamento dedicato.

Base giuridica: consenso (art. 6, par. 1, lett. a GDPR), revocabile in qualsiasi momento. Per i dettagli consulta la Cookie Policy.

7. Registro dei consensi ai cookie

Quando esprimi, modifichi o revochi le tue scelte sui cookie, il Sito registra un identificativo casuale del consenso, i servizi accettati o rifiutati, la data e l’indirizzo IP in forma anonimizzata. I dati sono conservati sul server del Sito e non vengono trasmessi a terzi.

Base giuridica: obbligo di legge di poter dimostrare il consenso ricevuto (art. 6, par. 1, lett. c e art. 7, par. 1 GDPR).

A chi comunichiamo i dati

I dati non vengono venduti né diffusi. Possono essere trattati, esclusivamente per le finalità sopra indicate, dai seguenti fornitori, che operano come responsabili del trattamento:

• Ergonet S.r.l. (Italia) – hosting del Sito, relativo sistema di sicurezza e servizio di posta elettronica con cui riceviamo e gestiamo i messaggi;
• Google Ireland Limited – mappa di Google Maps, solo previo consenso (privacy policy).

I dati possono inoltre essere comunicati alle autorità competenti, quando previsto dalla legge.

Trasferimento dei dati fuori dall’Unione Europea

Alcuni fornitori (Google, WhatsApp/Meta) possono trattare dati negli Stati Uniti. Il trasferimento avviene sulla base della decisione di adeguatezza UE-USA (EU-U.S. Data Privacy Framework) o delle Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea.

I tuoi diritti

In qualsiasi momento puoi chiedere al Titolare:

• l’accesso ai tuoi dati personali (art. 15);
• la rettifica dei dati inesatti (art. 16);
• la cancellazione dei dati (art. 17);
• la limitazione del trattamento (art. 18);
• la portabilità dei dati (art. 20);
• di opporti al trattamento basato sul legittimo interesse (art. 21);
• di revocare il consenso prestato, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

Per esercitare questi diritti scrivi a info@chicademar.it. Risponderemo entro 30 giorni.

Hai inoltre il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.

Processi decisionali automatizzati

I dati non sono sottoposti a processi decisionali automatizzati né a profilazione.

Minori

Il Sito non è rivolto ai minori di 14 anni e non raccogliamo consapevolmente i loro dati. Per i trattamenti su minori è richiesta la presenza e l’autorizzazione di un genitore o di chi ne esercita la responsabilità.

Sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate a proteggere i dati da perdita, uso illecito e accessi non autorizzati. Nessun sistema di trasmissione via Internet è però sicuro al 100%.

Collegamenti a siti di terze parti

Il Sito contiene collegamenti ad altri siti e servizi (ad esempio i nostri profili Instagram e Facebook, WhatsApp e Google Maps). La presente informativa non si applica a tali siti: ti invitiamo a consultare le rispettive informative.

Cookie

Per le informazioni sui cookie e sulle altre tecnologie utilizzate dal Sito, e per modificare le tue scelte, consulta la Cookie Policy.

Modifiche alla presente informativa

Il Titolare può aggiornare la presente informativa. Ogni modifica sarà pubblicata su questa pagina con la relativa data di aggiornamento.